02Aximera Service
Menos fricción. Más resolución.
Digitaliza consultas, turnos, solicitudes y trámites para que cada persona pueda avanzar de forma clara y autónoma.
Solicitar una soluciónEl problema que resuelve
- 01
Filas y tiempos de espera
- 02
Procesos manuales
- 03
Información fragmentada
- 04
Solicitudes sin seguimiento
Capacidades de la solución
Gestión de turnos
Check-in
Registro y actualización
Solicitudes
Consulta de estatus
Orientación
Casos de uso
- Recepción y registro
- Atención en sucursal
- Trámites
- Citas
- Expedición de documentos
- Seguimiento de solicitudes
Cómo funciona
- 01
Definimos el proceso
- 02
Diseñamos la experiencia
- 03
Conectamos los sistemas
- 04
Implementamos la solución
- 05
Medimos y mejoramos
Puntos de contacto posibles
Kiosco de autoservicio, tablet, pantalla de turnos, aplicación y estación asistida.
Qué puede medirse
Tiempos de atención, solicitudes iniciadas y completadas, abandono, demanda por horario y satisfacción.
Implementación
Cada solución puede operar mediante kioscos, tablets, pantallas, POS, aplicaciones o una combinación, según el contexto y la operación.