Aximera
ESEN
Industrias

La misma plataforma, adaptada a cada operación.

Aximera conecta experiencias, procesos, datos y sistemas según el contexto de cada industria, sus usuarios y sus objetivos.

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No comenzamos por el dispositivo. Comenzamos por el momento operativo que necesitas transformar.

Una arquitectura flexible

Cada industria cambia el contexto, no la capacidad de la plataforma.

Un proceso puede ocurrir en una tienda, sucursal, restaurante, hotel, hospital o agencia. Aximera adapta la experiencia, los flujos, las integraciones y la operación sin reconstruir el Hub desde cero.

Seis industrias prioritarias

Donde Aximera interviene primero.

01

Retail y comercio

Necesidad principal

Conectar la experiencia física con catálogo, inventario, venta, lealtad y datos.

Momentos operativos

  • Descubrimiento de productos
  • Consulta de inventario
  • Catálogo extendido
  • Venta asistida
  • Pago
  • Recolección o entrega
  • Registro y lealtad
  • Promociones

Soluciones relacionadas

  • Commerce
  • Experience
  • Data

Touchpoints

Kiosco de piso, tablet de vendedor, pantalla, POS y aplicación.

Información medible

Búsquedas, productos consultados, carritos, pedidos, promociones y conversión por ubicación.

02

Restaurantes y food service

Necesidad principal

Simplificar pedido, personalización, pago y entrega sin perder la experiencia de marca.

Momentos operativos

  • Consulta de menú
  • Personalización
  • Orden
  • Pago
  • Lealtad
  • Promociones
  • Recolección
  • Encuestas

Soluciones relacionadas

  • Commerce
  • Service
  • Data

Touchpoints

Kiosco de autoservicio, tablet, pantalla de menú, POS y aplicación.

Información medible

Productos consultados, órdenes, combinaciones, tiempos, promociones y recurrencia.

03

Hospitalidad

Necesidad principal

Extender el servicio al huésped antes, durante y después de su estancia.

Momentos operativos

  • Check-in
  • Información
  • Reservas
  • Servicios adicionales
  • Recomendaciones
  • Solicitudes
  • Check-out
  • Satisfacción

Soluciones relacionadas

  • Service
  • Commerce
  • Experience

Touchpoints

Kiosco de recepción, tablet, pantalla informativa, aplicación y estación asistida.

Información medible

Registros, solicitudes, servicios consultados, reservas, tiempos y satisfacción.

04

Automotriz y movilidad

Necesidad principal

Conectar descubrimiento, configuración, cotización, servicio y generación de oportunidades.

Momentos operativos

  • Catálogo
  • Configuración
  • Comparación
  • Cotización
  • Prueba de manejo
  • Registro de prospectos
  • Servicio y mantenimiento
  • Seguimiento

Soluciones relacionadas

  • Commerce
  • Experience
  • Data

Touchpoints

Kiosco de showroom, pantalla, tablet de asesor, aplicación y estación de servicio.

Información medible

Modelos consultados, configuraciones, cotizaciones, registros, citas y conversión.

05

Servicios financieros

Necesidad principal

Facilitar orientación, solicitudes y atención mediante procesos claros y conectados.

Momentos operativos

  • Orientación
  • Simulación
  • Registro
  • Actualización de información
  • Solicitudes
  • Turnos
  • Consulta de estatus
  • Educación financiera

Soluciones relacionadas

  • Service
  • Data
  • Custom

Touchpoints

Kiosco de sucursal, tablet, pantalla, aplicación y estación asistida.

Información medible

Procesos iniciados y completados, tiempos, abandono, solicitudes y demanda por ubicación.

Aclaración

Los controles de identidad, seguridad y cumplimiento se definen según cada proyecto y jurisdicción.

06

Salud

Necesidad principal

Facilitar registro, orientación y servicios administrativos sin sustituir la atención clínica.

Momentos operativos

  • Registro
  • Check-in
  • Orientación
  • Turnos
  • Actualización de datos
  • Documentos
  • Información de servicios
  • Satisfacción

Soluciones relacionadas

  • Service
  • Workforce
  • Custom

Touchpoints

Kiosco de recepción, tablet, pantalla informativa, aplicación y estación interna.

Información medible

Registros, procesos completados, tiempos, demanda, disponibilidad y satisfacción.

Aclaración

Aximera no realiza diagnóstico médico. El tratamiento de información sensible debe definirse conforme a las reglas de privacidad y seguridad aplicables.

Otros contextos

La plataforma puede adaptarse a más operaciones.

Estas industrias se desarrollarán de acuerdo con la necesidad, el proceso y las integraciones de cada organización.

  • Educación
  • Gobierno y servicios públicos
  • Transporte
  • Recursos humanos
  • Eventos y exposiciones
  • Entretenimiento
  • Telecomunicaciones
  • Centros comerciales
Una base común

Cada industria opera sobre el mismo Hub.

Conocer la plataforma
  • 01Orquestación y flujos
  • 02Comercio unificado
  • 03Diseño de experiencia
  • 04Inteligencia de datos
  • 05Activación y crecimiento
  • 06Operación administrada
De la necesidad a la operación

Diseñamos alrededor del proceso real.

El dispositivo, el software y los servicios se determinan después de comprender la operación.

  1. 01Entendemos el contexto
  2. 02Definimos el proceso
  3. 03Diseñamos la experiencia
  4. 04Conectamos los sistemas
  5. 05Implementamos los touchpoints
  6. 06Medimos y mejoramos

Hablemos de tu industria y tu operación.

Cuéntanos dónde ocurre el proceso, quién lo utiliza y qué necesitas transformar.

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