01
Orquestación y flujos
Conecta APIs, reglas, contenidos y procesos para coordinar lo que sucede antes, durante y después de cada interacción.
- Flujos operativos
- Reglas de negocio
- Gestión de contenidos
- Integraciones API
- Continuidad entre canales
Plataforma Aximera
Una plataforma para operar cada punto de contacto.
Aximera conecta tus sistemas centrales con kioscos, pantallas, tablets, POS y aplicaciones para ejecutar procesos, unificar experiencias y convertir cada interacción en información útil.
Diseñada para integrarse con la operación existente, no para reemplazarla.
- 01Touchpoints
- 02Orchestration
- 03Commerce
- 04Experience
- 05Data
- 06Operations
Capacidades
Seis capacidades. Un mismo Hub.
Cada proyecto combina los módulos necesarios para resolver un proceso concreto sin fragmentar la experiencia ni la información.
02
Comercio unificado
Conecta catálogo, disponibilidad, compra, pago y entrega para extender la operación comercial a cualquier punto de contacto.
- Catálogo y productos
- Inventarios
- Pagos
- Pedidos y reservas
- Lealtad y promociones
03
Diseño de experiencia
Diseña interfaces, contenidos y recorridos adecuados para cada usuario, espacio, idioma y objetivo.
- UX y UI
- Arquitectura de interacción
- Branding aplicado
- Accesibilidad
- Contenido dinámico
04
Inteligencia de datos
Convierte cada interacción en información útil para medir comportamiento, desempeño y oportunidades.
- Telemetría
- Eventos e interacciones
- Analítica por ubicación
- Segmentación
- Dashboards e insights
05
Activación y crecimiento
Permite utilizar los puntos de contacto para captar demanda, personalizar experiencias y activar acciones comerciales.
- Captura de leads
- Promociones y cupones
- Campañas
- Personalización
- Performance y conversión
06
Operación administrada
Mantiene dispositivos, aplicaciones y contenidos disponibles mediante monitoreo, soporte y mejora continua.
- Implementación
- Monitoreo
- Soporte
- Gestión de contenidos
- Optimización continua
Arquitectura
Conecta lo que el usuario utiliza con lo que la empresa necesita operar.
Aximera funciona como una capa de orquestación entre los puntos de contacto, las capacidades digitales y los sistemas centrales de cada organización.
01Puntos de contacto
- Kioscos
- Tablets
- Pantallas
- POS
- Aplicaciones
02Aximera Hub
- Orquestación
- Comercio
- Experiencia
- Datos
- Activación
- Operación
03Sistemas centrales
- ERP
- CRM
- Ecommerce
- Inventarios
- Pagos
- Lealtad
- Recursos humanos
- APIs empresariales
Aximera no sustituye los sistemas centrales. Los conecta con cada interacción física o digital.
Ciclo de valor
Cada interacción mejora la siguiente.
01
Interacción
Una persona consulta, compra, solicita, se registra o completa un proceso.
02
Datos
Aximera registra los eventos necesarios de esa interacción.
03
Conocimiento
La información se organiza para comprender comportamiento y desempeño.
04
Personalización
La siguiente experiencia puede adaptarse al contexto y al usuario.
05
Conversión
La interacción genera una venta, solicitud, registro, resolución u otra acción.
06
Aprendizaje
Los resultados permiten mejorar contenidos, flujos y decisiones.
El objetivo no es recopilar más datos. Es utilizar cada interacción para operar mejor.
Integraciones
Diseñada para trabajar con tu ecosistema.
Aximera se integra mediante APIs y conectores con las plataformas que ya utiliza cada empresa.
- Sistemas empresariales
- Comercio electrónico
- Catálogo e inventarios
- Pagos
- CRM y lealtad
- Marketing y contenidos
- Recursos humanos
- Analítica y visualización
Las integraciones específicas se definen después del diagnóstico técnico de cada proyecto.
Servicios administrados
La plataforma continúa después de la implementación.
Aximera acompaña cada solución desde el diseño inicial hasta su operación, medición y evolución.
- 01
Diagnóstico
- 02
Diseño
- 03
Desarrollo
- 04
Integración
- 05
Implementación
- 06
Monitoreo
- 07
Soporte
- 08
Optimización
Tecnología, experiencia y operación bajo una misma responsabilidad.
Conecta tu operación con cada punto de contacto.
Cuéntanos qué proceso necesitas transformar y diseñaremos la arquitectura adecuada para tu operación.